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<p class="texto">O ministério investiga as empresas que utilizam a ferramenta de televendas para descobrir a origem de como essas companhias conseguem obter dados pessoais sem a autorização e o consentimento do cidadão.</p>
<p class="texto">“Após realizar buscas em todo o país, a Senacon apurou 180 operadoras de telemarketing atuantes em todos os Estados. Assim, com o apoio dos Procons, a medida cautelar também atingirá empresas que atuam em nível estadual ou municipal”, anuncia, em nota, a pasta.</p>
<p class="texto"><div class="read-more">
<h4>Saiba Mais</h4>
<ul>
</ul>
</div></p>
<p class="texto"><strong>Mais de 14 mil reclamações</strong></p>
<p class="texto">A ação conta com a parceria de todos os Procons do Brasil e foi tomada, de acordo com o site do Ministério da Justiça, após 14.547 reclamações serem registradas no Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec) e no portal consumidor.gov.br desde 2019.</p>
<p class="texto">“Para se ter uma ideia, em um dos casos apurados pela Senacon, um idoso alegou ter recebido mais de 3 mil ligações de telemarketing nos cinco números de telefones que possuía”, alegou ainda o ministério.</p>
<p class="texto">Com isso, os serviços de telemarketing das 180 empresas ficam interrompidos de forma permanente. A multa diária para empresas que descumprirem a determinação é de R$ 1 mil e pode chegar a R$ 13 milhões, caso a empresa seja condenada ao final do processo judicial instaurado pela Senacon e pelos Procons de todo o país.</p>
<p class="texto">Para facilitar as denúncias e reclamações contra o telemarketing abusivo, o Ministério da Justiça deve criar, em breve, um canal de atendimento ao consumidor, que poderá falar diretamente com a Senacon.</p>
<p class="texto"><strong>*Estagiário sob a supervisão de Ronayre Nunes</strong><br /></p>
<p class="texto"><strong><div class="read-more">
<h4>Saiba Mais</h4>
<ul>
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</div></strong></p>",
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Justiça suspende 180 empresas de telemarketing por publicidade abusiva t1i6f
Justiça suspende 180 empresas de telemarketing por publicidade abusiva 53471v
Ação coordenada pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) tem por objetivo acabar com ligações que oferecem serviços e produtos sem autorização do consumidor 117235
Por Raphael Pati*
18/07/2022 16:00 - Atualizado em 18/07/2022 16:00
O ministério investiga as empresas que utilizam a ferramenta de televendas para descobrir a origem de como essas companhias conseguem obter dados pessoais sem a autorização e o consentimento do cidadão
Ana Rayssa/Esp. CB/D.A Press
Nesta segunda-feira (18/7), o Ministério da Justiça e Segurança Pública, junto com a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), determinou a suspensão das atividades de 180 empresas, em sua maioria bancos e operadoras de telecomunicações, por uso do telemarketing sem a autorização do consumidor.
O ministério investiga as empresas que utilizam a ferramenta de televendas para descobrir a origem de como essas companhias conseguem obter dados pessoais sem a autorização e o consentimento do cidadão.
“Após realizar buscas em todo o país, a Senacon apurou 180 operadoras de telemarketing atuantes em todos os Estados. Assim, com o apoio dos Procons, a medida cautelar também atingirá empresas que atuam em nível estadual ou municipal”, anuncia, em nota, a pasta.
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Mais de 14 mil reclamações
A ação conta com a parceria de todos os Procons do Brasil e foi tomada, de acordo com o site do Ministério da Justiça, após 14.547 reclamações serem registradas no Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec) e no portal consumidor.gov.br desde 2019.
“Para se ter uma ideia, em um dos casos apurados pela Senacon, um idoso alegou ter recebido mais de 3 mil ligações de telemarketing nos cinco números de telefones que possuía”, alegou ainda o ministério.
Com isso, os serviços de telemarketing das 180 empresas ficam interrompidos de forma permanente. A multa diária para empresas que descumprirem a determinação é de R$ 1 mil e pode chegar a R$ 13 milhões, caso a empresa seja condenada ao final do processo judicial instaurado pela Senacon e pelos Procons de todo o país.
Para facilitar as denúncias e reclamações contra o telemarketing abusivo, o Ministério da Justiça deve criar, em breve, um canal de atendimento ao consumidor, que poderá falar diretamente com a Senacon.
